La Paz, 16 de enero de 2025 – La Diputada Mariela Baldivieso, en su compromiso con la transparencia y la protección de los derechos de los ciudadanos, ha solicitado al presidente de la Cámara de Diputados, Omar Yujra, que requiera a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) un informe detallado sobre el control y las restricciones impuestas al uso de las tarjetas de crédito y débito en Bolivia.

La solicitud, presentada el 16 de enero de 2025, busca obtener información clara sobre las medidas adoptadas por la ASFI para controlar las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y débito, particularmente aquellas vinculadas a la compra de divisas en el mercado informal y el uso de estas tarjetas en casinos. De acuerdo con declaraciones previas de la Directora de la ASFI en una conferencia de prensa, se han implementado restricciones que limitan las transacciones para prevenir el uso especulativo de las tarjetas, lo que ha generado inquietud entre los ciudadanos y usuarios financieros.

Cabe recordar que los límites de uso y disposición de divisas para compras internacionales y/o pagos por internet ha ido mostrándose cada vez más cerrado, coartando la libertad comercial de los consumidores financieros, tal y como se ejemplifica en la siguiente tabla:

En su petición, la diputada Baldivieso solicita un desglose de los pronunciamientos y circulares emitidas por la ASFI sobre este tema, así como las pruebas de su recepción y publicación, para garantizar la legalidad y la transparencia de estas medidas. Además, pide un informe detallado sobre las aclaraciones y complementaciones emitidas por la ASFI respecto al concepto de "uso indebido" de las tarjetas de débito y crédito, y la normativa que respalda esta definición.

Otro aspecto importante de la solicitud es la petición de información sobre los criterios técnicos y jurídicos utilizados por la ASFI para clasificar como "indebidas" ciertas operaciones realizadas con tarjetas. En este sentido, la diputada Baldivieso ha solicitado una explicación clara sobre los estudios, investigaciones y análisis previos que fundamentan estas decisiones, así como la metodología empleada para evaluar y determinar qué transacciones deben ser consideradas como irregulares.

Asimismo, la diputada ha requerido información sobre cómo la ASFI ha respondido a las denuncias de los usuarios sobre restricciones arbitrarias que dificultan las compras en línea o el pago de servicios internacionales. Este aspecto es crucial para garantizar que las decisiones regulatorias no perjudiquen a los consumidores que realizan transacciones legítimas fuera del país.

En su petición, la diputada Baldivieso solicita un desglose de los pronunciamientos y circulares emitidas por la ASFI sobre este tema, así como las pruebas de su recepción y publicación, para garantizar la legalidad y la transparencia de estas medidas. Además, pide un informe detallado sobre las aclaraciones y complementaciones emitidas por la ASFI respecto al concepto de "uso indebido" de las tarjetas de débito y crédito, y la normativa que respalda esta definición.

Otro aspecto importante de la solicitud es la petición de información sobre los criterios técnicos y jurídicos utilizados por la ASFI para clasificar como "indebidas" ciertas operaciones realizadas con tarjetas. En este sentido, la diputada Baldivieso ha solicitado una explicación clara sobre los estudios, investigaciones y análisis previos que fundamentan estas decisiones, así como la metodología empleada para evaluar y determinar qué transacciones deben ser consideradas como irregulares.

Asimismo, la diputada ha requerido información sobre cómo la ASFI ha respondido a las denuncias de los usuarios sobre restricciones arbitrarias que dificultan las compras en línea o el pago de servicios internacionales. Este aspecto es crucial para garantizar que las decisiones regulatorias no perjudiquen a los consumidores que realizan transacciones legítimas fuera del país.

Por otro lado, Baldivieso destacó la importancia de que la ASFI implemente mecanismos de comunicación mas efectivos con los usuarios del sistema financiero. “Los consumidores necesitan canales claros y accesibles para resolver sus dudas y expresar sus preocupaciones. Esto no solo fortalecerá la confianza en el sistema, sino que también contribuirá a una regulación mas eficiente y centrada en las necesidades reales de la población”, concluyó la diputada.

Finalmente, la diputada solicitó que el informe sea entregado en un plazo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido en el Reglamento General de la Cámara de Diputados, y que la información sea proporcionada de manera directa, evitando redirecciones a fuentes externas que puedan considerarse incompletas para la petición.